FAQ

FAQ

– Enzosapefripe

 – Vente de Bijoux en Acier Inoxydable

1. Quels types de bijoux vendez-vous ?
Nous proposons une large gamme de bijoux en acier inoxydable, y compris des bagues, bracelets, colliers, pendentifs, boucles d'oreilles et chaînes. Nos créations allient style, durabilité et confort.

2. L’acier inoxydable est-il un matériau de qualité pour les bijoux ?
Oui, l’acier inoxydable est un excellent choix pour les bijoux. Il est résistant à la rouille, hypoallergénique, et ne se ternit pas facilement. Il est donc idéal pour les bijoux au quotidien, car il conserve son éclat pendant longtemps.

3. Est-ce que vos bijoux sont adaptés aux personnes ayant des allergies ?
Oui, nos bijoux en acier inoxydable sont hypoallergéniques et conviennent généralement aux personnes ayant une peau sensible ou des allergies aux métaux comme le nickel.

4. Est-ce que vos bijoux peuvent être personnalisés ?
Oui, nous proposons des services de personnalisation pour certains de nos bijoux. N'hésitez pas a nous contacter pour savoir plus 

5. Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de la destination, mais en général, vos commandes seront expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés. Vous recevrez un suivi une fois votre commande expédiée.

6. Offrez-vous des retours ou des échanges ?
Oui, nous acceptons les retours et les échanges dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande. Les bijoux doivent être dans leur état d'origine et non portés. Veuillez consulter notre politique de retours pour plus de détails.

7. Comment entretenir mes bijoux en acier inoxydable ?
Pour préserver la brillance de vos bijoux en acier inoxydable, évitez tout contact avec des produits chimiques agressifs. Un nettoyage régulier à l'aide d’un chiffon doux suffit généralement pour maintenir leur éclat.

8. Acceptez-vous les paiements en ligne ?
Oui, nous acceptons plusieurs méthodes de paiement en ligne sécurisées, y compris les cartes bancaires, PayPal et d'autres options selon votre pays de résidence.

9. Vos bijoux sont-ils garantis ?
Oui, tous nos bijoux sont garantis contre les défauts de fabrication pendant une période de 14 jours après réception. avec preuve de défaut en photos .

10. Comment puis-je contacter votre service client ?
Vous pouvez nous contacter par email à l'adresse suivante : enzostars290577@hotmail.com . Nous sommes également disponibles via notre formulaire de contact sur notre site internet ou sur nos réseaux sociaux prochainement .

11. Expédiez-vous à l'international ?
Oui, nous expédions nos bijoux dans de nombreux pays d'Europe . Les frais d'expédition peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence.

12. Proposez-vous des offres ou des promotions spéciales ?
Oui, nous organisons régulièrement des promotions et des ventes exclusives. Inscrivez-vous à notre newsletter pour être informé des dernières offres et des nouveautés.

 

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